河钢云商有限责任公司（原名称：河北钢铁交易中心）是经河北省人民政府批准、河北省国资委注册成立、河钢集团运营管理的全民所有制企业。2012年5月30日，公司于河北省省会石家庄正式注册成立，注册资金10000万元。一、服务定位河钢云商是面向整个钢铁产业链，提供在线交易、在线物流、在线金融、数据信息等服务的大宗商品电子商务平台，是第三方的钢铁供应链服务平台。二、发展宗旨立足依托集团、服务集团发展宗旨，搭建集团统一营销服务平台，全面支持集团营销业务电商化应用，努力培育钢材、原燃料、循环物资、化工产品交易市场，以及物流、金融服务市场。三、商业模式河钢云商依托现代电子商务手段，通过整合产业链上的商品、客户、物流、金融等各类优质资源，以交易服务为基础，以物流、金融服务为配套支撑，同时辅以数据信息服务，帮助钢厂以客户为中心创新营销服务模式，不断提升营销服务能力与水平，帮助下游经销商及终端用户方便快捷的获得钢厂直供货源及优质产品，以资源带渠道、以渠道促资源，逐步形成专业化、规模化的网上交易市场。四、运行情况河钢云商自2012年10月23日上线试运行，陆续打造完成了钢厂网上现货直销、钢厂网上协议销售、原燃料网上询比价采购、循环物资网上竞拍、化工产品网上竞拍、在线产能融资、在线订单融资、在线仓单融资、在线代理订货等多个在线服务产品。经过两年来的探索与实践，河钢云商充分依托河钢集团资源优势与规模优势，深化交易、物流、金融服务，打造完善客服体系，创新多元服务格局，逐步发展成为钢铁供应链网络服务商。河钢云商入选国家工信部“2013年电子商务集成创新试点项目”，并在河北省实施电子商务“十百千”工程活动中，被列为10个大宗商品电子交易平台之一被重点推进。截至目前，河钢集团螺纹钢全部资源及部分热板、冷板、型带产品实现了上线交易，铁合金、煤炭、焦炭、铁精粉等大宗原燃料均通过网上进行招标采购，废次材、废旧物资、闲废设备等循环物资全部通过网上进行竞价销售。2014年，河钢云商在线交易总量1600余万吨，交易总额300亿元。五、特色服务1、供应链服务河钢云商把钢铁资源方——钢厂，作为核心客户，通过发挥平台产能预售、订单销售、协议销售及网络定制等功能优势，推动钢厂由传统的“推式”服务，向“拉式”服务转变，并通过交易系统与钢厂ERP管理系统的无缝对接，真正实现商流、物流、资金流、信息流的有效融合，促进钢厂直接面向终端消费市场，提高钢厂客户服务能力与营销服务水平。2、在线金融河钢云商与国内多家银行总行合作，中心融资业务系统与银行融资管理系统直接互联，首创国内线上钢材交易融资模式，客户从申请到放款不超2小时，从根本上保障放款效率，实现真正意义上的线上融资。多种在线融资模式均可实现“当日申请、当日放款”，并且“按日计息，随借随还”，充分满足了客户随时融资的业务需求，相比传统模式融资成本更低。目前，与河钢云商已签署战略合作协议的有中国银行、兴业银行、华夏银行、工商银行、农业银行、中信银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、光大银行、邯郸银行等多家银行。3、客户服务河钢云商率先在华北地区各主要钢铁集散与消费地设立区域服务中心，第一时间为客户提供高效的线上线下服务；建立并实行客户经理负责制，做到客户服务全覆盖；提供400全国免费客服热线，以及基于移动、联通、电信三网端口与互联网连接的106短信服务；广泛利用门户网站、微博、微信等多种新媒体平台，提升客户服务能力，增强客户服务水平。六、发展规划河钢云商以打造国内最具影响力的第三方供应链服务平台为目标，以深化钢铁供应链服务为努力方向，加快整合优质钢铁资源与渠道资源，建成立足华北、辐射全国的专业化与规模化的网上交易市场。河钢云商以产业链创造价值提升自我，以诚信和服务树立金字招牌，秉承“平等、尊重、合作、共赢”的理念，联合企业、聚合资源、拓展渠道、服务市场，为钢铁行业的全面转型升级开创先河。 联系方式：河钢云商有限责任公司客服热线：400-00-55966地 址：河北省石家庄市体育南大街385号邮 编：050023传 真：0311-67960000客服邮箱：kf@hbistc.com.cn
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